匿名
老害と言うよりクズ！？
お爺様みたいな年齢のお客様でしたので紳士なのかな？と思っていたらこれまた大間違い！かなり非常識な方でした。トイレのドアを閉めず開けっ放しでされておりうつ伏せがしんどいのかいきなり四つん這いに
辛かったら腕枕で寝て良いよと言われても何されるか分からない恐怖感。年齢を聞いたら73！、クズと言うより老害みたいな感じでした。昼間のエステの客ってこんなに客層悪いんですか？。夜出勤から昼間に変わったので昼間の客層がわかりません。
良い歳なのにここまで非常識なのは呆れました。別料金ある？と言われましたが即答で無いです！と満面の笑みで断りましたら無いんかいと言われました。ネット指名でした。
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ベストアンサー
大阪エステティークです。
お客様でも色んな方がいらっしゃいますが
そのような酷い方に当たってしまったのですね。
スタッフさんには入室した際相談されましたか？
受付の時点でおかしいな、と思えば普通はお断りする物です。
そういった方も少なくないとは思いますが、
嫌な思いをしてまで無理に接客する必要はありません。
やばいな、と思った時点で一度スタッフに連絡を入れて対処してもらってください。
当店でしたらそのようなお客様は受付時にお断りしております。
安心してお仕事頂けるかと思いますので
大阪にお越しの際は当店もご検討くださいませ。
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それはとても怖い思いされましたね汗
客層が悪いのかたまたまそういったお客様にあたってしまったのか…
どちらなのかはわかりませんが
それにしても酷いと思います。
移籍される方がいいのでは？
はじめまして、スパークグループ求人担当です！
そういったお客様、いますよね＞＜
「お客様は神様です」の意味を間違えて覚えちゃってる
タイプの人かも知れませんね！
お客様と接する際の心構えを説くフレーズなのですが
なぜか「お客様＝神様」だからなんでもしていいし、言っていい！
と勘違いされてる方が多いようです…(;^ω^)
そういった言動が続くようでしたら、店長さんやスタッフさんに
相談した上で、NG対応にして頂くのも一つの手ではないでしょうか？
女性の皆様にストレスなくお仕事をして頂く為に手を尽くすのが
お店側の人間である我々の務めですので、何かございましたら
すぐにご相談されるのが一番かと思いますm(__)m
そのお店は派遣型でしょうか？
なんとも客層が悪いとしか…
施術中にスタッフには相談しましたか？汗
無理にそのような方を対応する必要は無いのですぐにそういった時は中断してお店の方に連絡を入れるようにしてください。
昼間と夜の客層は同じお店によっても変わると思うので必要であれば昼の時間帯に変えてもらうのも一つの手段だと思います♪
決して「昼間の客層が悪い」という訳ではないと思いますが、
そこまで非常識だと思わず老害という言葉が頭をよぎりますよね・・・(;´･ω･)
エステに来たのならエステのルールに従って遊ぶべきですよね。
はっきり「ここはエステなのでエステの規約を守って下さい。もし出来ないようでしたら、スタッフに相談します」と
強く出ても大丈夫だと思います。
遊びに来るお客様、スタッフ、そして働いてくれる女の子自身が
きちんとそのジャンルにおけるルールを守ってこそ、
落ち着いた客質のあつまる良店が出来上がると思っています。
1人1人が安心安全に働けるように、それぞれのポジションで頑張っていきたいですね♪
大阪ホテルへルスclubさくらです。
なんと…ひどいお客様に出くわしたものですね。
受付型でしょうか？
スタッフがその時点でどう判断したのかは分かりかねますが
さすがにそこまで非常識ですとお仕事する気力もなくなってしまいますよね…
よく耐えたと思います。
次回利用はNGにして頂きましたか？
もし接客中でも身の危険を感じたらその時点でスタッフに連絡を入れても良いです。
今後そのようなことがあれば参考までに。
回答失礼します。質問を見ましたが、ちょっとマナーが悪いですよね^^;
当店もその位の年代のお客様きますが、今のところ苦情やそういった事なく、いいお客様が多いですよ。
なので時間帯や年齢関係なくお客様によってだと思います。何かあればすぐスタッフに相談してみるといいと思いますよ＾＾
