匿名

投稿

回答数
46
共感数
19
閲覧数
136

エステのお客様で嫌な事がありました

ネット指名の方で鼠蹊部無しのエステ90分でした。マッサージをしていた所お尻周りやらないのか、基本じゃないの?他のセラピストもしてると言われお客様が店にいきなり電話しろと言われお客様がシャワー浴びられてる最中店に状況を説明。お客様から私がおかしいと店に苦情を入れてきました。講習では鼠蹊部無しのエステではマッサージだけと教わってます。私はお客様から聞かれた時は他のセラピストさんはわかりませんと言いました。でも悔しくてお客様が帰られた後店に電話を入れ店長さんの声を聞いた瞬間安心して余りにも号泣してしまいました。クレームになりますか?。そこが不安です。店長さんには苦情出してすみませんと謝りました。

この悩みに回答する

利用規約に同意の上、ご回答をお願いします。

ベストアンサー

落ち込まないでくださいね(>_<)
ちゃんとルールを守り通して偉いと思います!
他の人がどうとか気にせず頑張ってください!

回答46

クレームにはならないと思いますよ(*^-^*)あまり気にされなくて大丈夫です!

気にせず頑張りましょう!

そのようなこともありますよね…
ですが、切り替えてこれからのお仕事を頑張っていれば確実に人気は出て行きますよ!

一度店長に相談してみたらいかがでしょう!当店ではそのような悩みをすぐ解決いたします!

初めまして(__)渋谷ミルクのマーシです♪
そういって局部を触らせたりする常連さんなどがいらっしますね。
仕方のないことなので気にしないのが一番ですよ。

そうなんですね!ぜひ一度当店でご検討いただけませんか?

そうなんですね!ぜひ一度当店でご検討いただけませんか?

大丈夫です!気にせず頑張っていきましょう!


気にしないで良いと思います。

ただのクレーマーですから気にせず切り替えていきましょう。

引きずらずにキッパリ忘れて切り替えましょう!

クレームでも何でもないです。ただの迷惑客ですのでお気になさらずとも大丈夫です!

クレームにならないと思います。

他の人がどうとか気にせず頑張ってください!

必要以上のサービスはしなくていいと思いますよ!

これは完全にクレーマーです!めげずに頑張って下さいm(__)m

他の人がどうとか気にせず頑張ってください!

悪いのはあなたではなくルール外のことを要望してきたお客さんの方です。
全くクレームではありませんので安心してください。ただ,店長さんの対応はどうだったのでしょうか…?

ルールを守ってないのはお客様でありあなたではありません><心配なさらないで下さい!何も問題ありません!

教わったとおりにやっていたのであれば、クレームではありませんよ(*'ω'*)何も問題ありません気にされずに頑張ってください!

他の人はどうでもいい!と気持ちを切り替えて
良いお客様ばかりではないので
頑張りましょう!!!

他の人がどうとか気にせず頑張ってください!

クレームになる事はありませんね。
店長さんも分かってくれると思いますが、もしクレーム扱いにするような店長でしたら、移籍した方がいいです!

質問者様の行動は何も間違ってないですよ。
お辛い想いをして大変だったと思います。

当店の場合、ルール違反のお客様がいて
女の子が我慢の限界に来たら
たとえ残り時間が余っていても
その場で打ち切って部屋を出るように
伝えています。

その後、NGまたは出禁の対応をとります。

セラピストさんあってのお仕事ですので
違反者には厳しく対応して
女の子に安心してお仕事できるように
普段から心がけております。

ルールを守らないお客様はなるべく安く済ませるために平気で嘘をつきます。
今回のは完全にお客様に非があるので気にしなくて大丈夫ですよ!!
その時の店長さんの対応も気になりますが…
これかも頑張って下さいね!

お優しい方なのですね。ご心配は無用だと思います。ルールを守ってないのはお客様であり匿名様ではありません。心配なさらないで下さい!何も問題ありません!

お客様の中にはしっかりシステムを把握しようとしない方も少なからずいます。
とても嫌な思いをしましたね。

そのような方からキャストを守るのもスタッフのお仕事ですので、
ルールを守ってくれないお客様がいるのであれば伝えればスタッフも分かってくれるはずです!

気にしないで良いと思います!

クレームになるようなことは一切していないのですから、気にする必要は無いと思います。
むしろお客様の方が問題だと思いますよ。

とても嫌な、悔しい思いをされましたね?
全然気になさる事はないですよ(^^♪
お店のルールを守らないお客様はお客様ではなく、ただのクレーマーです。
貴女は貴女ができる精一杯でお応えしたなら、なんら気になさらなくて大丈夫です。
また、今後そういった事だあれば、スグにお店に相談してスタッフさんにしっかり対応してもらいましょう。
それがお店の仕事ですから(^^♪

クレームにならないと思います。
あまり気を落とされないでください。

匿名様はクレームになるようなことは一切していないのですから、気にする必要は無いと思いますよ。

匿名様はクレームになるようなことは一切していないのですから、気にする必要は無いと思いますよ。

コース内容という問題ではなくて、エステで鼠径部マッサージは常識(非風俗の場合は特に)だと思います。
クレームとして受けられるかどうかはお店によると思います。

匿名様はクレームになるようなことは一切していないのですから、気にする必要は無いと思いますよ。

コースで鼠蹊部無しとなっているのであれば、匿名様は何も悪くないです。
匿名様へkのクレームになりませんし、むしろお客様の方が問題だとお店のスタッフもわかっていると思いますよ。

全然大丈夫ですよ!
コース案内がうまく伝わっていないという場合も有りますが、おそらくただの悪質なお客様なんだと思います。
コース内容と違う事なのに他の子もやっているから自分もやらなければいけないなんてことは絶対にありません。
教わった通りにお仕事しましょう(^^♪

そのようなお客はありえないです!!!当店でしたら、会員のお客様のみですので、そのようなことには絶対にならないように、お客様自体にも注意喚起しております。秋葉原・神田エリアで稼げるオナクラ「しろパラ」を是非、ご検討ください。

コース自体が鼠蹊部無しなのですから質問者様には全く非は無いと思います!店長さんも所謂クレームだとは受け取らないと思います。どんなにしっかりした対応をしてても、自分の機嫌だけで文句を言うお客様も居ます。その辺りはスタッフも分っていますから、そんなに気にしなくて大丈夫ですよ。

落ち込まないでくださいね(>_<)
ちゃんとルールを守り通して偉いと思います!
他の人がどうとか気にせず頑張ってください!

真相は分かりませんが、他の人もしているからという言いがかりの場合もあります。
仮に他の人がしているからといって、ルールを破り、尚且つ我慢をしてまで
過剰サービスをする必要はないですよ! 
もしクレームがきたとしてもあなたは何も悪くないですからね(;_;)

お客様が勘違いしていた可能性、過剰サービスを要求してきた可能性、スタッフさんがコースの説明不足だった可能性があります!
教わったとおりにやっていたのであれば、クレームではありませんよ^^

全然大丈夫ですよ!悪質なお客様にあたってしまったのですね!!講習をしっかり受けてその通りにやられたはずです。何も問題ありません気にされずに頑張ってください!

全然大丈夫ですよ!
お気になさらないでください(;´・ω・)

お店のスタッフさんがご案内の際に
うまく内容をお伝えしていなかった可能性もありますので((+_+))

中にはそういったお客様もいらっしゃることもございますが
なにか違和感、コースや内容の違いや疑問、お客様との食い違いがあった場合は
お店さんに今後もご連絡してください(*_*)

今後のご活躍をお祈りしておりますm(__)m

お店に言われてる通りにされたのでしたら、大丈夫ですよ!最悪なお客様にあたってしまいましたね( ;∀;)

講習をしっかり受けてその通りにやられたはずです。何も問題ありません。むしろ災難でしたね。めげずに頑張って下さい!

ならないです!!
その為にサービスの内容がわかれていると思いますので
気にしなくていいと思います(*^-^*)

スタッフさんに話せる環境で良かったです(*´▽`*)

関連する悩み