匿名
N Gについて
高齢の方に付きました。お前呼ばわりされプライベートをしつこく聞いてきて余りの怖さに接客どころではありませんでした
スタッフさんに話をしたのは良いのですが
お客様が次呼ぶから絶対こいよと言われた為スタッフに付きたくないと言ったら本指名になるんだから勿体ないと言われました
店長が休みな為店長が出勤したら話そうと思いますが一日経って店長に話しても大丈夫でしょうか？
この悩みに回答する
ベストアンサー
20代30代の優しいお姉さんグループ求人担当今野と申します。一日経ってからの相談でももちろん大丈夫ですし、連絡先が分かるのであれば早急に相談するのが一番かと思いますよ☆またスタッフの言葉にあった『本指名になるんだから勿体無い』は店舗よがりな発言になりますが、対応方法によってはそういったお客様でもしっかりと良い形でリピーターになってもらえるケースもあります♪今はご自身が気になっている事を解消するのが第一優先かと思いますので気にせず行動してみて下さいね☆彡なお、当グループではスタッフ教育も徹底しておりますので移籍などを考えられた際には是非参考にしてみて下さいね♪
もちろん大丈夫ですよ。
もったいないと言う考えもあるかもしれませんが何よりメンタル、体調が資本のお仕事ですのでそれでもやれと言われたらお店を変えるのも一つの手だと思います。
プライベートをしつこく聞いてくる客って、全国どこにでもいます。
具体的にどういう部分に怖さを感じたのでしょう？
高齢男性は頑固な人が多いので、お客様に注意勧告したところで、変わりません。
それよりも、貴女がそういう癖の強い客に恐怖を感じる事なく、上手にあしらえる様になったら問題解決じゃないでしょうか？
とても怖い経験ですね。。大丈夫でしたか？
嫌な思いをしてまで接客することはないと思います！！
それにしても、店長でなくてもスタッフが勿体ない、と言えるのはビックリします。
もっともっとあなたの事を大切にしてくれるお店もあると思いますよ(*^^*)
店長に相談してみて、同じような対応をされたら移籍も検討しても良いと思います！！
それはきちんと店長さんにお話した方が良いです。1日経過していようが問題ございません、是非ご相談ください！
不快や怖い思いをして精神的に病んでしまうのは、絶対に駄目です！
それでも理解してくれないようであれば、移籍も視野に入れた方が良いです。
普通のお店でしたら嫌なお客様をNGにすることができますので
一日経っても店長に相談するべきだと思います。
