匿名
ルールを守らない客様
おもちゃを使ってもオプション代を払ってくれない人が多いですが、どう言えばスムーズですか？
他にもルールを守ってくれない人が多すぎます‥
自分が接客する上で事務的になるのが嫌でつい、お金の事やお店の決まりの事などを言い出しにくかったり、恋人気分でお客様に喜んでもらおうと接客してるつもりが向こうはなんでもありと勘違いされてしまうというか‥
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ベストアンサー
楽しく遊んでもらいたいという心配りは素敵だと思います♪
ですが、ルールはルール！そんなお客さんをつなぎとめていても、あなたにメリットはありませんよ( > < )
その場でスタッフさんに電話してしまってもいいと思います◎
あくまでもお仕事で、その中で自然に楽しんでもらうということをお客さんにも示していかない限り、今の状態は続くと思います。。。
恋人感覚だからこそ、いやなことはいや！素直にと言える関係なんだと思わせるのも手ですね＾＾
ルールを守って、楽しんでくれるお客さんも世の中にはたーくさんいますよ！
なので思い切っていきましょう★
事務的にならないように意識するのは凄く良いことだと思います。 ただ、お客様とは本当の恋人ではないのでルールもルールですのでそういう所はちゃんと言ったほうが良いですよ！ そこで何かトラブルや問題が起こった場合にフロントまでコールして頂ければスタッフが直ぐにご対応致しますので！
おもちゃを持ち込まないようにされたらどうでしょうか？ おもちゃを無断で使用した時にお客様にルール説明をして納得してもらえない時はお店に連絡しましょう！
事務的になるのが嫌、恋人気分でお客様に喜んでもらおう
という心持はとても良いことだと思いますが
ある一線は保たないといけないと思います。
可愛く言ってみたら聞いてくれないでしょうかね。。。
とにかくまずはお店の人に相談してみましょう！！！
一度スタッフさんに相談し、
お客様にルールを守って頂くよう伝えてもらいましょう！
やはり雰囲気も大事なので言いづらいですよね…。
でもルールがあるからこそだと思うので、
伝えてもらっても改善されない様であれば、
そこは切り替えてきちんと言った方が良いですね！
