早希

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この時期酔っ払いについて。

昨日不快な出来事がありました。私が到着してからお酒を飲まれ私に質問責め。年齢は?地元何処?彼氏居るの?と適当にかわしていたら〇〇県の何処?と聞く有様で別に聞いても何もしないと言われ私は愛想笑い。この仕事するようなタイプじゃないよね、何で?と人が聞かれたくない質問をズバズバ言い悪いとは思ってない態度に心底腹が立ち私の接客にいちゃもんつけしまいには本番できる?といわれ拒否しお金積んでも?といわれたが拒否しました。予定のアウト時間より店に電話を入れて早く帰ってきました。こっちはまじめに仕事してるのに出会い系じゃないんだからなんで呼んだわけ!とはらわたがひっくり返りそうにイライラしてました。

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ベストアンサー

人事担当

初対面でズバズバ聞かれたらいやですよね~お客さんは興味津々なんでしょうね;;
ある程度細かく聞かれてもいいように設定を作ったり、
質問をされたら簡単に答えて質問で返してしまいましょう!
そこで嫌味な質問をしてしまうのはグっと抑えて。
仕事中の自分、プライベートの自分を分けると結構楽になります。

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切り替えていきましょう!
そういうお客様ばかりでは無いと思いますが一定数いらっしゃいます。

早希

早希

早希です。予定より切り上げたのはお客様が眠いとの理由により帰って良いよと言われたのでお店には電話を入れてきちんと許可を取ってあります。接客中はずっとニコニコ顔で居ました。

ライオンズクラブ

早希さんには申し訳ないですが、そんなもんですよ。平気で人の年収を聞く人がいる世の中ですからわざわざ「これ聞かれたら嫌かな」なんて思考をしてくれる人なんてまあいません。こういうお客様には無難に対応してクレームにだけならないように受け流すのが一番です。ただ1点早希さんに気を付ける点があるとすればトラブルが起きない限り、頂いたお金の時間分はお仕事をすべきだと私は感じました。イライラの気持ちは十分に理解できますが「うざいから接客切り上げた」が癖付いてはいけないと思いましたので指摘させて頂きました。これからも頑張ってください。

店舗関係者

店舗関係者

そんなお客さん、ざらにいますよ・・・(;^ω^)
もうそこは仕事柄仕方のないことなので
うまくかわしましょう

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辞めた後、また同じお店で働くことはできますか?

mikke編集部

mikke編集部