匿名

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昨日

昨日お客さんが1時間待ったみたいでかなり怒っていました。ドライバーさんに激怒し怒りの矛先が私に向けられ罵声を浴びせられました。お客さんと店が喧嘩する有様
罵声を浴びせられた私は次の日休むと出勤確認の電話が店から来て伝えましたが何故か明日デレそうかと言われたので正直に罵声浴びせられたしこんな状態じゃ出勤できないと伝えたら出勤を増やして欲しいとか言われました。私はメンタルが弱い方なのですぐ身体に影響が出てしまいます。

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ベストアンサー

求人担当:今野

1時間はあり得ないですね。お店のスタッフの責任で自分が怒られるのは相当なストレスだと思います。
環境の良いお店ほどお客さんの質もいいと思うので移籍をオススメします!!!

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店舗関係者

店舗関係者

お店側は女の子の気持ちを全然考えられてないようですね…。
お客様に罵声を浴びせられて怖くなるのは当然のこと。
気持ちよく働ける環境を用意してくれないのであれば、
退店も視野に入れてみてはいかがですか?

YESグループヨコハマ eroina

お客様と喧嘩する時点でどうかと思いますが、一番は「罵声浴びせられたしこんな状態じゃ出勤できないと伝えたら出勤を増やして欲しいと言われた。」というのが理解できません。
きっとその日の売り上げの数字にとらわれて、長期的なお店の利益や、働く女性のことを考えられないお店なのでは?と思ってしまいます。お客様はもちろん、女性のことをないがしろにするようなお店は長く続かないと思います。お遊びされるお客様や、働く女性の気持ちに寄り添った対応が出来るお店を探してみてはいかがでしょうか?ちゃんとしたお店のスタッフでしたら、貴女の抱えている問題に対しても真摯に向き合ってくれるはずです。

スピード日本橋店

怖い思いをされましたよね(T_T)

お客様をお待たせする場、きちんとお店側がお客様へ説明するべきですね。
その後の女の子のフォローもされていないので、良い対応とは言えません。

当店では勿論トラブルがあった場合のフォローや、
女の子の働く環境作りはきっちりしております!
今後もこのような事があるのであれば、お店選びを検討されてみては?

五感の癒し さくら

何故?遅れるお店が悪いのにお客様と喧嘩や罵声に発展するかがわかりません。
お客様商売ですので只々謝るか、お怒りを鎮める事をお店がしないのか?わかりません?
それで矛先が女性になんてもっての他ではないでしょうか?
ゆっくりお休みされたほうが良いですよ!

アロマエステGarden白金高輪

お店の対応がよくないですね。お店のせいでこのような嫌なことが続くようなら移店したほうがいいと思います。

大人の遊園地(大宮店)

お客様を待たせたこと、怒ったお客さんと喧嘩になったこと、出勤確認時の対応、女の子のメンタルサポートなど、どこをとってもいいところが見当たりません。お店を変えることをご検討されるのが宜しいかと思います。

コスプレイヤーズコレクション

お店の対応のことでとばっちりを受けて大変でしたね。
デリバリー形式のお店としては、サポート体制か運営姿勢に問題あると感じます。
派遣の遅れによるトラブルが少ない予約制や待ち合わせ型のデリバリー店、箱ヘルへ移籍されたほうが良いですね。
メンタルダウンしてしまう前に行動してくださいね。

moemu

お客様を1時間待たせるという事は、お店側から事情を説明して納得してもらっている状態になっていないとおかしいので、そのお店の対応としては反省すべきところです!その後のフォローも行き届いていない様子なのでこちらも反省すべきところです!このようなことが頻繁に起きるようならお店を変えたほうがいいかもしれません。

玉乱☆痴

お店によっては1時間待たせる事が分かってても、それをお客様に伝えず予約を取ってしまうひどいところもあります。質問者様のお店がこういう事をいつもやってるのか、今回たまたまミスしてしまったのかは分かりませんが、
同じ様な事が続く様なら、お店を変える事を検討した方がいいかもしれませんね。

人妻が愛人

お店の対応に問題がありますね!
気持ちよくコンパニオンさんがお仕事できる雰囲気づくりや体制が大事だと思います!

オトナの回春性感マッサージ倶楽部大阪店

匿名様へ
たとえメンタル弱くなくても、これは気持ち的に影響がでて当たり前です!
辛いですよね・・・。「なんで私がこんなに言われなきゃいけないの?」状態ですもんね。。。涙。

文面だけだと1時間お待たせした理由が分からないですが、少なとも匿名さんが遅刻をなさったなどの何か落ち度がなかったのであれば
お店の対応としては最悪です。
遅れないようにするのが基本ですがそれでもどうしようもない状態も時には発生致します。
そこをきちんと対処・対応をしてくれるお店でないと働く女の子の環境として良い店とは言えません!
最後に女性にフォローすら入れず、空気の読めない、察することのできないスタッフがいるのであれば
お店をかえることを検討されたほうが宜しいかと思います。

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mikke編集部

mikke編集部