匿名
昨晩
抜き無しのメンズエステへ勤めています
昨日ネット指名の方が来店されました。
カルテを書く際にサービスあるの？と聞かれました。シャワー浴びて頂いて終わった後刺青が！店では利用規約に刺青の方は使わないで下さいと書いてありすぐ電話した方が良いのか迷いながらも時間内マッサージをしていました。今回みたいに刺青の方が来られた場合どうしたら良いでしょうか？今まで刺青の方が来られなかったので今回マッサージをしてしまいました。
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ベストアンサー
それは びっくりしましたね( ；∀；)
サービスをして
後から問題になるのも避けたいところだと
思いますので
こっそりLINEしりなどして
報告、相談をいれるべきですね(´；ω；`)
迷ったらまず相談するべきですね！
怖いとは思いますが、１度してしまうと
前はしてくれたのに何でなん？って
余計にトラブルになりかねないですしね。
店舗関係者
何か符丁（何かあった際の暗号みたいなもの）を決めておいて次回はそれで対応されると良いと思いますよ！例えば『タオル1枚おねがいします』と言ったらルール違反の方が来た合図みたいな・・・
日々の業務お疲れ様です。初めての体験ということで上手く対応できずビックリされたかと思います。利用規約にちゃんと目を通してない方も中にはいらっしゃるためそれは100％お客様の責任で匿名さんの責任は一切ありません。施術をされてしまったのでそのお客様は満足されて帰られたかと思います。ただお店の規約上刺青の方はNGとのことなので次回別のキャストさんに入られた際に「あの子はやってくれた」と言われてしまう可能性があります。（対応した女の子に良く思われないかもしれません）なので、まずはお店に「刺青の方がいらっしゃったのですが初めてのことで混乱してしまいそのまま施術をしてしまいました。」と報告すると、お店の方も対応してくださると思います！ちょっと言うのに勇気が必要かとは思いますが、それでキャストさんを責めてしまうようなお店でしたら退店を考えられても良いかと思います。どうか匿名さまが働きやすい職場環境でありますように。
怖い思いをされましたね・・事前にお店の方も確認をしたと思うのですが
うまく逃れたのでしょう。
次からそういったケースがあった場合には
お店の方に連絡しましょう。
直ぐにお店のスタッフに連絡したほうが良いですよ。
ちょっと怖かったと思います。
当店は女性第一なので、お店の規則を守るお客様しかいらっしゃらないので安心です。
分かり次第、すぐにスタッフに連絡した方がいいと思いますね。
当店のように受付を通すお店でしたら、事前にスタッフがお客様をチェックするので、こういったこと無いんですが・・・。
そのような場合お店としてどういう対応をしたらいいかスタッフさんと話合った方がいいと思います。
それは、とても怖くて不安な思いをしたでしょうね。
お店の規則としてあることは、出来るならわかった時点でお店に相談することをお勧めします。
ただ、お店に伝える方法をあらかじめ、お店のスタッフさんと決めておくと少しは安心できるのではないでしょうか？
刺青のかたが全員悪いわけではないとはいえ、お店の規約で決まっているのであればすぐにスタッフさんに報告すべきでしたね(><)！
何かあってからでは遅いので・・・
直接お客様にお伝えして反感を買ってしまう危険性もありますし、
なぜダメなのかと聞かれた時にきちんと説明が出来ないとお店や質問者様への不信感にもつながってしまいますので、
お店の方の報告するのが一番良いと思います(^^♪
