むちこ
連絡先交換をしたお客様の断り方
ホテヘル嬢です。
指名を6回ほどしてもらっていたため、外で会おうと言われて、断りきれず連絡先交換をしてしまったお客様が2人います。
最近は、外で会ってえっちするまで我慢する。（しかも、お金のやりとりは、なし）
私のことをただの淫乱だと思っているようで、えっちな写真ちょうだいとしつこくいってきていいように使おうとしてきます。
かなり、嫌な気分です。
このようなお客様は、どのように対処したらいいでしょうか？
ラインブロックして出禁は、やりすぎな気がして。
断り方教えてください。
この悩みに回答する
ベストアンサー
求人担当の今野と申します。
連絡先交換をしたお客様の断り方で悩んでいるのであれば、
お客様と連絡先自体を交換しなければ良いのではないでしょうか？
基本的には連絡先を交換するもしないも大事にしてほしいのは、
『むちこ』さん自身の『ブランド価値』を高めるのがポイントという事です。
簡単に説明すると『お客様がまた来てくれるかも』や『断るのは失礼・・』などで
すぐに連絡先を交換してしまう行為はブランド価値を下げかねません。
見方を変えてみるとそういった女性に対してお客様は『軽い女性』『押しに弱い』『営業で誰にでも教えている』
と捉えられてしまう場合が多いかもしれませんね。
なので如何にして自身のブランド価値を下げずにリピートに繋げられるかが大事であり、
そういったフォローを行うのが店舗スタッフですので何なりと店舗スタッフに相談してみて下さいね☆
なお今回のケースに関しては少し距離をおいてみたらどうでしょうか？
ＬＩＮＥもブロックするのではなく既読で返さずなどお客様に『？』を植え付け、
『どうしたんだろう』『心配だから店舗に会いに行こう』といった利用意欲に繋げるのも良いですし、
少しの期間対象のお客様への案内を避けてもらっても良いかと思います。
兎に角『どうしよう・・』『怖い・・』などといったマイナスには決して繋げず、
『ブランド価値』を意識しリピート＆稼ぎに繋げられれば自身にとってのプラスでしかないですよね！
以上を参考にして頂きお悩み解消にお繋げ下さい☆
店舗関係者
『かなり、嫌な気分』から察するに、ラインブロック出禁でもよさそうな気がします。
こういうときこそお店を楯に『禁止されてることだから』とうまく使ってほしいです。お店ってそういう時のためのものでもありますので。
LINEでのやり取りなら未読スルーでも全然OKな気がします。
もしくはお店のスタッフさんに報告した上で『お店の人に怒られたから個人的なやり取りは出来ない』と言ってもいいと思います。
直接の会うということはプライベートなども色々調べられる可能性があるのでそのお客様には友人に
見られたのでお店を通さないともう外で会うことはできませんと送ってみてはどうでしょうか？
ただ、何も告げずにブロックするのはお客様からすればかなり印象が悪くなるので
お店側としてはリピート客を失う事になりますので穏便に解決できるのであればそれがベストです。
放置すると付けあがるだけですので毅然とした態度でご対応ください。
場合によってはお店側から注意を促してもらうことも考えた方がいいと思います。
LINEをブロックした上で、お店にそのお客様のNGを出してもいいと思います。 全然やりすぎではありません、嫌な思いをしてまで接客する必要はないですよ！
