プロフィール
アロマエステGARDEN西新宿／GARDENグループ
渡瀬和美
関西出身。昼はプロのエステティシャンとして働く傍ら、さらなる技術力アップを目指して同店へ。お客様からは施術がうまいと好評で、その腕前は指名ランキング1位に輝くほど。キャストとして働きながら同店の講師も任されている。趣味は小学生のときから続けているバレエ。
このインタビューのポイント！
- エステの腕を評価され、講習員も任されるほどに
- 自宅待機と無料送迎完備で、ダブルワークの辛さ知らず
- 施術講習で伝えたいのは技術よりも心
風俗エステ店を中心に都内14か所に直営店を展開するガーデングループ。その系列店『アロマエステGarden西新宿』は、高級アロマオイルを使用したハンドサービスのみで働ける派遣型風俗エステ店だ。オプションはトップレスの一種類で、お客様からキャストへのタッチは厳禁。風俗未経験の女性が8割以上だそうで、その在籍キャストが「風俗で働いている感覚はほとんどない」と口を揃えて言うほどのソフトサービスが特徴だ。
今回インタビューした渡瀬さんは、入店2年目。本職ではプロのエステティシャンとして活躍しており、収入アップと技術向上のためにエステ系の求人サイトから同店へ入店した。その施術の腕は、お客様だけでなく店側からも高く評価されており、今では講習で新人キャストの教育を任されるほど。多くの未経験者に向けてどのようなスキルを伝えているのか、仕事内容とともに詳しく尋ねた。
エステの腕を評価され、講習員も任されるほどに
――渡瀬さんの入店経緯を教えてください。
現在プロのエステティシャンとして働いているのですが、お給料が安いのと、他のお店ではどのような施術を行っているのか、もっと業界を知って技術力を向上させたいと思っていたんです。そこでエステ系の求人サイトで探したところ、通勤のしやすさと待遇面からこちらのお店に応募しました。
――面接に来て、お店の印象はいかがでしたか？
すごく緊張していましたけど、その時に面接を担当してくれた店長さんが気さくな方で、趣味の落語の話で緊張をほぐしてくれて、とてもリラックスできました。
その後、仕事内容の詳細を説明いただき、求人に書かれていた通り、ボディと回春マッサージの施術のみで働けそうだったので入店を決めました。
――採用が決まってからの流れを教えてください。
採用になると、経験・未経験を問わず2時間ほど在籍キャスト兼女性講習員から講習を受けます。私も入店2年目となり、同グループの講習員を任されるようになりました。
――渡瀬さんもキャストさんと兼業で講習員をされているんですね。
はい、そうです。昼職でもエステ講師をしていて、技術を見込まれてぜひ教えてほしいと頼まれて。私も入店時に実際にお店で働かれている現役キャストが講師と知って安心感が持てましたし、喜んで引き受けました。
――講習では、どのようなことを教えられていますか？
新人キャストさんと講習員の日程を合わせ、ホテルで接客の流れをお伝えします。
ボディマッサージは、講習員が新人キャストさんに施術を行い、力加減やどのような手順でマッサージするのか覚えていただきます。回春マッサージに関しては、男性器を擬したディルドを使っての説明です。
――ちなみに入店時にマッサージの経験や資格があると、接客面で有利になるのでしょうか？
いえ、そんなことはないですね。未経験でも講習を受ければ一から覚えられますし、経験者でもお店のクセがあるので、どちらも最初から教わっていただきます。と言っても、仕事自体は教われば誰でもできる簡単な内容です。
――皆さん最初に悩まれることはありますか？
お客様ごとのマッサージのツボを心得ることでしょうか。私個人で悩んだのは、昼は一般エステで女性客のみに施術をしているのですが、力加減や対応が男性客と比べてまったく違うところです。女性のほうが、施術に関して注文が多く、男性は力強いマッサージを希望されます。でも、男性客で要望を言ってくる方はほぼいないので、私は今のお店での接客のほうが楽しめていますね。
自宅待機と無料送迎完備で、ダブルワークの辛さ知らず
――昼職と兼業されているそうですが、現在の出勤スタイルを教えてください。
昼職が夕方5時に終わるので、一度家に帰宅してから夜8時か9時くらいから出勤することが多いですね。現在は週4で8時間出勤していて、1日平均3万円、忙しいときは5万円くらいです。
――どのようなお客様が多いですか？
皆さんマッサージを受けることが目的なので、風俗で遊ぶことよりも、マッサージや女性と接することで癒しを求められている印象があります。年齢層だと30～60代くらいまでの方と幅広いですね。
――接客場所としては、店名の通り新宿周辺なのでしょうか。
メインは新宿のホテルやご自宅ですが、アクセスがいい場所ですから、中野区や板橋区など、都内23区にも派遣される場合があります。私は事務所から家が近くて自宅待機にしていますが、指名が入るとドライバーさんが車で家まで迎えに来てくださるので助かっています。NGや希望エリアがあればあとからでも設定できますよ。
――以前、系列店の『アロマGarden白金高輪』のキャストさんをインタビューさせていただきましたが、こちらのお店も車中待機もありますか？
はい、車中待機のキャストさんが大半ではないでしょうか。ドライバーさんも優しく気遣ってくださる方ばかりですし、事務所のスタッフさんとは携帯電話でいつでも連絡が取れる状態にありますから、派遣先で怖い思いをしたことは一回もないですね。
――施術の流れを教えてください。
キャストとゆっくりお話しをしたいというお客様も多いので、まずはお部屋で合流したらしばらく会話を楽しみます。そこから、ベッドでマッサージの支度を行い、お客様が疲れている希望箇所をマッサージします。施術のときは基本ランジェリー姿で、オプションはトップレスのみなのでNGではない場合、上も脱ぎます。最後は回春マッサージです。
――1日あたり何人くらい接客されていますか？
1日の接客人数はその日の出勤時間にもよりますけど、私は平均8時間出勤で90分か120分コースで入ることが多く、大体3～4人ですね。昼職のこともありますから、疲れない接客人数で休憩も挟みつつ、送迎もあるため体力的にも助かっています。
――送迎があると体力的にも助かりそうですね。渡瀬さんが思う、お仕事のやりがいがあれば教えてください。
やりがいは昼のエステと変わりませんね。お客様のツボを見つけて、気持ちいいと言っていただけたときはどちらも一番うれしいです。施術をしてぐっすり眠ってしまう方もいますし、技術力向上の面でもやりがいがあります。あとは何よりバック率が高いので、努力した分はお給料面で返ってくるのは大きいです。
施術講習で伝えたいのは技術よりも心
――今後の目標を教えてください。
将来は独立して、自分だけのエステサロンを開きたいと考えています。そのためには、今のお給料が下がらないよう、現状維持を続けていきたいですね。
――渡瀬さんは現在指名ナンバーワンだそうですね。指名を返すために何を努力されていますか？
うちのお店では写メ日記がありませんので、マッサージと接客での対応が重要になります。でも、マッサージは慣れるとどうしても事務的な流れ作業になってしまいがちなんです。技術ももちろん大切ですが、むしろ未経験でもお客様一人ひとりと向き合い、心を込めて施術できる方のほうが向いていると思います。
――技術よりも気持ちが大事なんですね。一方で技術力向上を目指す方には、何かサポート制度はあるのでしょうか？
入店時以外にも、希望者は何度でも講習を受けられます。資格を目指したい方にも、エステティシャン経験として活用できる証明書が発行できる制度もありますので、独立して開業したい場合にも便利です。半年も勤めれば、プロのエステティシャンとして活躍できるようになりますよ。
――渡瀬さんから見て、こちらのお店ではどのようなタイプの女性が多いですか？
20代前半から30代後半くらいの女性で兼業の方が多く、普段は一般企業で働かれていて、接客業が初めての女性もたくさんいます。風俗未経験でしかもエステの仕事と聞くと、ハードルが高く感じて緊張される方もいますが、皆さん講習が終わると笑顔になってくださるので安心してもらえると思います。
――回春サービスに関しては、新人キャストの皆さん悩まれていることはないですか？
回春マッサージは、早くイカせないとダメと思ってしまう女性もいるみたいですね。でも、実際はフィニッシュに至らなくても、丁寧にゆっくりと接客すれば満足度を得られるお客様も多いんですよ。お客様の反応を見て施術するという点では、マッサージと変わらないですね。
――渡瀬さんのもとで講習を受けられたら、キャストとしてもすぐに活躍できそうですね。
仕事の不安点は講習ですべて解消しますので、安心してください。私としても、将来自分のエステサロン開業に向けの勉強にもなっています。
バック率が高いのは大手グループならではですし、接客内容も本当にソフト。私も新宿店だけでなく、全グループの講習を行っていますので、少しでもエステに興味をお持ちなら、悩み過ぎて時間を無駄にせずに応募してほしいです。分からないことがあれば、私が丁寧に教えますのでご安心ください！
- 取材・文＝藤原リョウコ
