匿名
話を聞いて貰えませんか？
先程チェンジ後で行きました。しかしお客様はお酒を飲んでたらしく言葉もかなりキツく萎縮したまま店に電話を入れました。気まずいままシャワー浴びたらビジホな為お湯が飛んでしまった為お客様はガチギレ
私に向かって帰れよ！と何回も叫んだ為に
私は萎縮したまま店に電話を入れて帰る事を告げたらお客様が店にクレームを言っていました。私の態度が悪いとか店の電話の対応が悪い、ドライバーさんに関してもクレームを言っていました。私は泣きそうになり後でスタッフさんに謝りクレームになりますか？と聞きクレームにはならないと言われましたがクレームになりますか？
この場合の対処法を教えて下さい
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ベストアンサー
散々でしたね(-_-;) 基本的には酔っぱらいは一人目の方からきいてる時点でお店からお断りにするべきでしたね。
匿名さんはなにも悪くないですのでまた次回よいお客様にあたるといいですね！
散々でしたね(-_-;) 基本的には酔っぱらいは一人目の方からきいてる時点でお店からお断りにするべきでしたね。
匿名さんはなにも悪くないですのでまた次回よいお客様にあたるといいですね！
お店は1人目の時にも状況をきいていると思われるのでクレームにするのもおかしいですし、行く前に説明がないのも不親切だと思います(何か理由があるかもしれませんが)大変な思いをされましたね。お酒が入っていらっしゃる方はお断りするべきです。匿名さんはなにも悪くありません
