匿名
お客様に接客が出来てないとクレーム
言われてしまいとてもショックで涙が止ません
高級ソープで働いているのですが、接客が出来てなくてガサツ、エロさが足りない、会話が成り立ってないと言われてしまい、お風呂から上がった時のタオルも使いすぎてるから社長から一枚だけタオル使うとか上手く利用して欲しいと言われました
客層は私の苦手なお客様ばかりで輩系の客、生で無理やり入れて来ようとしてくる客、会話もあまりしない方ばかりで顔をこわばせながら接客していたのでどのように対応していいのか分からず頭の中がパニックになりました
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ベストアンサー
クレーム言われるとショックですよね。でも、お店からそうやって要望を伝えられているということは、成長して頑張ってほしいと思われているのではないでしょうか？出来る範囲でいいので、前向きに考えてみてください！！
ここが苦手で、ここが理解できない、など全てを打ち明けてみてください！それでも真摯に教えてくれなかったり、対応してくれないのであればそこのお店にいては成長出来ないと思います。ご自身の弱み・強みを受け入れて、一緒に頑張ってくれるお店を見つけてほしいです！！
そして、お客様の層が質問者様と合っていないようにも思います。エリアや職種によってお客様もガラリと変わりますので、色々視野を広げてみてください♪怖い気持ちを我慢して働くことは、絶対におすすめできません＞＜
客層にも問題がおありのようですし、一概にあなたの接客が悪いとは言えないのではないかと思います。
高級店だから、といった理由もあるのかもしれませんね。
このままですとお店にも居づらくなってしまうでしょうし、一度お店を変えて見たらいかがでしょうか？
当店のようにグループ展開しているようなお店ですと、一度経験を積んでから系列の高級店へ移籍する、といった女の子も大歓迎しております。
また、完全会員制のため、輩のようなお客様はまずいらっしゃいません。
当店のようなお店に変えるなどして、心機一転してみてはいかがでしょうか(人´∀｀*)
ガサツだと気付いてるのであれば、そこを改善しない限り、ほかの高級店に行っても同じことを言われると思います。また、ほんとに辞めてほしければ、クビになっていると思うので、社長が改善して欲しいと言ってくれてる限りはまだまだ頑張ってもいいかもしれません。
お店はたくさんあります。
頑張りを認めてくれないようなお店でこの先も働き続けるのは反対ですね。。。
他のお店に体入だけでも行ってみて気分を変えてみたらいかがでしょうか？
あまりお店自体がよくないように思われますので移籍をした方がいいですね。あとネット掲示板への書き込みはしない方がいいですよ。あそこはマイナスの感情しかありませんので見ることも辞めた方がいいでしょう。
匿名さん
皆さん優しいお言葉ありがとうございます
ホ○ラブにこのこと書き込みしたら、講習員のせいにしてるのお前だろ！ガサツちゃんなのにあれもこれも駄目と言うしわがまますぎると言われ、店スレまで来て犯人特定しようとされてます
他の所に移籍しても追っかけて書き込みされるのではないかととても不安です
辞めるのは新人期間すぎてからの方がいいですか？ホ○ラブに特定されるようなこと書いた私が馬鹿でした
高級店はそれなりに接客の質を求められので、ガサツだとご本人様が自覚されているなら、気を付ければ良いと思いますよ！
輩系が多いのがストレスで悩みの種なら移籍をオススメいたします！
高級店でも輩系が少ないお店はあると思いますので、探して見てはいかがでしょうか。
匿名さん
高級店だとお給料が良い分、お客様の支払われる金額も高い為、求められるハードルも高いと思います。接客がガサツだったり、エロさが足りないと言われるのであれば、他のお店に移籍するにしても、気を付けなければ厳しいのではないでしょうか。会話されないのであれば雰囲気づくりなどでカバーしたり、無理やりしてこようとするなら、言い方ひとつで変わるかと！変わらなければ、そのお店は辞めた方がいいかもですね。また女性講習員はあまりオススメしないので、本気でやりたいのであれば、別の店舗に移籍をお勧めします。
匿名さん
女性講習員に講習してもらいましたが、現役時代の自慢話を長く聞かされ分からないこと聞くと逆ギレされ、早く帰りたいばかり言われ接客の流れやマットの仕方など時間がなくあまり教えてもらえませんでした
今いる高級店は緩いお店なんですが講習がしっかりしてないので講習がしっかりしてる高級店に移籍しようと思うのですが、他の高級店でもガサツだと厳しいでしょうか？
