匿名
実は。。
月曜日にラスト枠の方がコースアップしてくれまたのでスタッフさんに電話をした所かなり悩んでおられ結局コースアップしました。しかしスタッフさんからお客様に何故か延長何分されました？と中途半端な電話をした挙句後２０分で終わる所をまさかの女の子のキャッチが間に合わないから早く部屋を出てくださいと言われる有様でした。元々の予定は60分でお客様が９０分に変えて欲しいと変更。お客様は凄く良い方だったので部屋を出た私はスタッフさんにイライラしていました。ありえない。
店長さんはお休みで不在でした。
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ベストアンサー
残念な結果ですね。もう少し適格な判断と対処が出来るスタッフさんだと良かったのですが…
店長に報告してスタッフさんの教育を徹底してもらうしかないですね。良いお客様だったとの事、また来てくれますよ。
店舗関係者
明らかにお店の対応がおかしいですよね。店長さんがおらずそのスタッフさんの判断でなにかテンパってしまったのか…何にしろ良いお客様だっただけに、キャスト側からすれば見ててイライラしますよね。コースアップは女の子のお給料も変わってくることですし、ありえない対応だと思います。店長さんに報告し、指導してもらうべきです！
店長さんが不在で他のスタッフさんがテンパっちゃったパターンですかね…。お客様が良い方だと本当に申し訳なくなっちゃいますよね。後日、店長さんに伝えておいた方が良いと思いますよ。
いいお客様にスタッフがまずい対応をしたのはとても悲しいですね。
そのスタッフさんも慣れていなくてテンぱってしまったのかもしれませんが、今後のためにも店長さんに報告されるのが良いと思いますね。
ただ、報告の時にスタッフさんの悪口になってしまわないよう気を付けてください。
スタッフさんとの信頼関係もお仕事をスムーズに進める上で大事なことですから。
