匿名
先程の事案
お客様とホテルで飲み物を頼んでいてお客様からきちんと料金は頂きました。その料金をドライバーさんに渡した所何故か料金を返されて私が持っていました。女性スタッフから先程電話が入り、飲んだ分の料金なんで渡してないの！自腹になるよ！と怒られる羽目になってしまい電話口からドライバーさんが女性スタッフに説明していましたが料金は私が使わず店長が出勤するまでに持っとく事になりました。
でも私の話を聞かないままいきなりなんで渡してないの！と怒られたのはショックでした。女性スタッフを信頼していたのに。
ドライバーさんに説明されてスタッフは納得してましたが。。。私は憂鬱になりました。ちゃんと渡したのに。。
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ベストアンサー
それは災難でしたね(T_T)
納得してもらえたみたいで何よりです……
今回のようなことがまたあるとお仕事自体が嫌になってしまうかもしれないので、
何かあれば店長さんや話しやすいスタッフさんに相談してくださいね。
行き違いはよくありますよね・・ 女性スタッフも自腹になることを心配されていたわけですし、ドライバーさんも飲み物代とわからずにあなたに返金したのでしょう。 だれも悪くないように思えます。 今回のことを1経験としてステップアップしましょう！
お店の決まり事もあるのかもしれませんんが、こちらの話もちゃんと話を聞いてほしいですよね。
そういう日もあります。気にせずマイペースでいきましょう！
