匿名
苦情でしょうか？
最初のお客様がホテルで大分待たれており私が入りました。80分でしたが私が責めていた所何故か上から目線で教えたろと言わたりお前らやあんた呼ばわりして説教じみた事を言われ苦情の電話をお客様が店に入れました。お連れ様と電話の際私がいる前で俺この子無理と言ったりドライバーさんにもっといい子連れてきてよと言う始末
スタッフさんは大丈夫？と心配して下さり私もごめんなさいと謝罪しました。
お客様は遊びで来てると言い私に仕事だろお金貰ってと人を見下す言い方をされ気持ちよくするのがあんたらの仕事だろと言う有様でした。この場合苦情になりますか？
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ベストアンサー
20代30代優しいお姉さんグループ求人担当今野と申します。 お客様は様々な方が居ります。特にこういったジャンルの店舗を利用する方は変わった方や自己意欲が強い方も多いです。 なので気になさらずに店舗スタッフに相談した上で相談に乗ってもらいましょう☆彡移籍などお考えでしたら是非当グループを参考にしてみて下さいね。優秀なフロントスタッフが常に居り完全受付け型となりますので安心・安全にお仕事して頂けますよ♪
お客様をお待たせしたのはお店の責任かと思いますが
お客様のマナーも悪すぎます。それは苦情というより嫌がらせにちかいかと思います。
あまり気にせず前向きに新しいお客様を精一杯頑張って接客すれば大丈夫です(^^)
頑張ってください♪
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店舗関係者
あなたに責任はありません。
好みはあるにせよお客様でも最低限の配慮はするべきですし、
こんな場所ですがそんな風にしか振舞えないのは僕は逆にその人はかわいそうな人にしか見えません。
店舗関係者
引きが悪かったですね・・
そんな日もあると思いますが、深く考えないで次に行きましょう！
腹いせに来られるたちの悪いお客様も中にはいらっしゃいますので、つぎからはNGにしていいと思いますよ！
引きが悪かったと思って次に行きましょう！
相手はお酒でも入っていたのでは？正常ではないので、ほっておきましょう。
今後NGでトラブルを回避しましょう！
それは苦情ではなくただのクレームですね(;´Д｀)
そういった心の無いお客様も中にはいらっしゃいますが、無理は禁物です
人間に上も下もないですから、本当にキツイと感じたときは逃げることも大切です！お店のスタッフさんに助けを求めてください(^^)/
