匿名
施術前に。
出張でメンズエステのお仕事があり行きました所、お客様は事前にシャワー浴びられて居ましたが私から角が立たないようシャワー浴びて欲しいとお願いした所シャワー拒否。シャワー浴びないと施術が出来ない事を伝えた所何が不満なの、怒ってる？と言われた為私では対応不可と感じ店長さんに報告。店長さんからの電話でシャワー浴びないと施術出来ないと説明を聞いたお客様は文句を言いながらもシャワー浴びて頂けましたが施術中指圧あんまりと文句を言われオイルが良いと駄々をこねられる有様
時間内しっかり施術してる中店の女の子何人いるのと聞かれ苦笑いしながらわかんないですと私は回答。シャワー浴びて頂けないのは困りました。
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ベストアンサー
そういったルールを守って頂けないお客様は本当に困りますね…
次回からは、あらかじめスタッフからシャワーを浴びないと施術ができない旨
しっかりとお伝え頂くようにし、それでも守れないようであれば出禁でも良いかもしれませんね。
人として間違えてますね。
お店に連絡が一番イイ判断だと思います。匿名さんは、全く悪くないと思いますので、これからもがんばって下さい。
応援してます。
お店のルールを守らない人や対応が難しいお客様にはスタッフに任せるのが一番いいです！
すぐにお店に報告したのは良い判断だと思います！
ルールを守らない、対応しきれないお客様はスタッフに任せるのが一番です、理解されず利用する方もいるみたいですので今後もスタッフの方と相談してストレスを減らしてお仕事するのが良いと思います！
スグにお店に連絡を取ったのは良い判断だと思います、よく頑張りましたね。
ルールを守らないお客様は結構いるようですが、当店は会員制ですので安心です。
是非、稼げる大手グループ店をご検討下さい。
すぐにスタッフさんに報告したということで１番正しい判断だと思いますよ＾＾
その後のお客様の様子も改めて報告し、もし次回利用があるときはしっかり注意を入れてもらうべきですね！それでも改善が見られなければ…出禁レベルです！
お疲れ様でした(T_T)
全然気にする必要はありません。
厳しい言い方ですが
施術を受ける心が前ができないお客様は結構です的な感じです（当店は）
またその代わりきちんと施術出来ないしないキャストはクビにしてます。
する方される方がルールを守って初めてよかったよとお客様は思うのではないでしょうか？
全然気になされないでまた今度は良いお客様と巡り会えますよ・・・
店舗関係者
ルールを守って頂けないお客様はとても困ってしまいますね＞＜
衛生的にも困りますしね、、、やはり皆様のおっしゃる通り
一度店長に相談するのがよろしいかと思われます。
あなたは悪くないので気にせず切り替えて頑張りましょう♪
