みさ
ルールを守らないお客さんの対応
派遣エステのお店で働いています。
先日の話なのですが、ホテルで合ったお客さんに下着に指を入れられ、いやだと言うとその時はやめてくれるのですが、しばらくしたら同じようなことをしてきました。
多少のいちゃいちゃは許容できますが、かなり密着して胸もずっと触ってくるしとてもイヤな思いをしました。（トップレスですがタッチはNGのお店です）こういう場合は強めに怒ってもいいものですか？実際部屋から出たかったですがさすがにまずいですよね？
この悩みに回答する
ベストアンサー
20代30代の優しいお姉さんグループ求人担当【マル】です。
強めに注意しても大丈夫ですが、それで逆上されても困るので一旦トイレなどに入ってお店に連絡しましょう！ルールを守る気のないお客ならお店に対応を任せるのが最善かと思います。そのための男性スタッフです！
ルールがあってそれを守らない人は程度もありますが、最悪お客様では無くなってしまいます。その線引はご自身でするしかありません。一線を超えてしまった方がいたらお部屋を出る前に、お店に連絡するべきだと思います。そこからはお店にお任せした方が上手く収まる事が多いと思いますよ。
店舗関係者
こんにちは！
ガチホールドスッタフ佐野ちゃんです！
わたしはデリ、ホテヘル、ソープ様々な業種の風俗店で勤務してきました。
はい出ました！どこにでもいます！
ルールを守らずいい気分になろうとするお客様！
「それ以上」を求める生き物なんでしょうね…
わたしも経験ありますよ…
強く言えないとつらいですよね。
ルール違反はルール違反ですので
施術を中断し「やめてください」と注意しましょう。
はっきり言わないとわからないお客様には
はっきりと「それはお店のルールに反していますよ」と教えましょう。
それでもやめてくれない場合は退室しましょう。
それでお客様の気を損ねたら…
お店に迷惑がかかるんじゃないか…
と不安になりますよね、わかります。
よく考えてください。
ルールを守らないお客様より、お店のことをそこまで考えて仕事を頑張ってくれるあなたのほうがお店にとっては大事です！
ひとりで嫌な思いをしないでほしいです。
ルールを守らないお客様はお客様ではなく、人です。ただの人です。
質問者様がつらい思いをこれ以上しないように祈っています。
このケースでしたら少し強めに「お店に電話します」と言っていただいて結構です(^^)
また「どうしても合わないな」と思ったお客様だった場合でも案内不可対応致しますので、スタッフさんには報告すべきだと思います。
強めに言っても大丈夫です！ルールを守らないお客様が悪いのですから、そのような時はすぐスタッフさんに相談して下さい。
嫌ですね。ルールを守らない人って。
「次にやったらお店に連絡しますね」と言ってみましょう。すると大抵のお客様は止めます。
なかなか言えないと思いますが、一度、経験として言ってみてください。
意外と何ともないので、２回目からすんなり言えるようになると思います。
お店のルールを守らない方、それも注意しても辞めてくれない方は厳しくしても問題ありません。そういう事がしたいのであれば、それに合う風俗へ行けば良いのです。嫌なことを我慢していても心がしんどくなるだけです。ただでさえメンタルにくるお仕事なので、少しでも気が楽に働けるよう、多少はお客様を選んでもいいと思います。
嫌な思いをされましたね！当店の場合でしたら、事前に対応方法もお伝えもしてますが、それでもしつこい方に対してはスタッフが対応しますので、お仕事してる女性は安心して頂けてますので！お店の店長や責任者の方に相談をちゃんとされると良いと思いますよ。
女性の嫌がる行為などは基本的に禁じられていますので
ルールを守らないお客様には強く言っても大丈夫ですよ。
いいえ、禁止されてることなので、強めに言ってもいですよ。でも、もしかして逆上してきたらこわいので一旦忘れ物でもしたと部屋から出て店に連絡してみてもいいですね。
匿名さん
自制心に欠ける方の接客、大変でしたね。お金をいただいてはいても「ルール内で利用する」ことでいただいている料金なので ルールを守らない行為ははっきり断って大丈夫です。一旦サービスを止めてお店に連絡してスタッフに対応をお願いされるのが良いと思います。
店舗関係者
お客様であろうとルールはルールです。大人として守って頂けない方はすぐお店に連絡して対処して頂いてください。なにか起こってからでは遅いですからね(>_<)部屋から出てもいいです。自分の身を守る事が何より最優先です！その後のことはお店が処理してくれるです！
店舗関係者
基本的にルールを守れないお客様は良いお客様ではありませんから、優しく注意しても変わらないようであればすぐにお店に連絡を入れた方がいいです。なにかあってからでは遅いこともありますので、ルールを守る気のないお客ならお店に対応を任せるのが最善かと思います、そのための男性スタッフですからね！
強めに注意して良いですし、注意しても続けてくる場合は店長さんやスタッフさんに、その場で電話して良いと思います。
全うなお店であればNG対応は必ずしてくれる筈です。
店舗関係者
それは辛いですし、怖いですね・・・
最初は普通に注意して、それでもしようとしてくる場合は怒っても構わないと思いますし、最悪の場合スタッフに連絡してお店を利用禁止にしても構わまいと思います！
ルールを守らないとお互いが嫌な思いをしてしまいますからね。
