みさ
ルールを守らないお客さんの対応
派遣エステのお店で働いています。
先日の話なのですが、ホテルで合ったお客さんに下着に指を入れられ、いやだと言うとその時はやめてくれるのですが、しばらくしたら同じようなことをしてきました。
多少のいちゃいちゃは許容できますが、かなり密着して胸もずっと触ってくるしとてもイヤな思いをしました。（トップレスですがタッチはNGのお店です）こういう場合は強めに怒ってもいいものですか？実際部屋から出たかったですがさすがにまずいですよね？
この悩みに回答する
ベストアンサー
20代30代の優しいお姉さんグループ求人担当【マル】です。
強めに注意しても大丈夫ですが、それで逆上されても困るので一旦トイレなどに入ってお店に連絡しましょう！ルールを守る気のないお客ならお店に対応を任せるのが最善かと思います。そのための男性スタッフです！
プレイ内容外のことをしつこく求めてくるお客様はこの業界のつきものと言ってもいいですね。
困ったものです。
強めに怒っても全然問題ないと思います！
お店の人に電話しても全く問題ないです。
ひどすぎた場合は部屋からでてしまってもだれもあなたのことを責める人はいませんよ。
まずはお客様に口頭注意上、お店に電話するのがよろしいかと思います。お客様は神様ではなく対等なのです。ルールを守る義務がお客様にはあります！
強めに言って大丈夫です！というより言ってください！もし、その場でお客様に言うのが怖いとかでしたら、もうお部屋を出て来てくださって大丈夫です！当店のセラピストさんには「対応出来なさそうだったら、お部屋出ちゃって構いませんよ。すぐお迎えに行きますからね」と予め説明しています。
辛かったですね・・・
密室ですから怖いですよね・・・
一概には言えませんが嫌がると余計にやるお客様もいます。
このお仕事のコツは断り方をどう研究するかだと思っております。
２度と付きたくないお客様だと思ったら警告し、辞めないなら退室して良いと思います。
皆さんのアドバイスを見て頑張ってください♪
お客様にはルールを守ったうえでお楽しみくださいと
スタッフさんからお伝えされていると思います。
二度、三度とそういった行為が続くようであれば
お店にご連絡させていただきますとお伝えしても
いいかもしれません。
強く注意して逆上され女の子に危害が加わる恐れもあるので、
けん制しつつ、それでも辞めないなら退出OKだと思います。
お店がフォローしてくれますし、ルールを守ってない以上お客さんは何も言えません^^
店舗関係者
トラブルを避ける為、冷静にきちんとお客様へ説明し、
再度このような事があればお店へ連絡します。と言ってみてはいかがでしょうか？
もし、言いづらいようであればスタッフに報告し対応してもらいましょう(>_<)
NGなことをされたのであれば強めに怒ってもよいかと思います。
ただただ怒るより、静かに落ち着いて怒っていることを伝えてみましょう。
それでも解決しないようであれば、お店に相談して対応してもらいましょう。
なにかあってからでは遅いですので、言ってもやめてくれないなら強くいってもいいと思います。
部屋から出たいぐらいしつこいようでしたら部屋から出てもいいと思いますよ。
すぐにお店へ連絡しましょう。
ルールを守らない時点でお客様ではないです！怒って、部屋から出るべきです！お店に言って出入り禁止にした方がいいです！
ルールを守らないお客様を放置していたら辛いのは女の子です！対応方法は出入り禁止だけだと思います！
逆に強めより落ち着いて「NGの内容など冷静に説明を致しまして、最終的に接客サービスが出来なくなる事をお伝えそれでもの場合お店に連絡しなくてはともう一押し」
これでも駄目なら次回からNG客で・・・・
